Vanliga frågor FAQ

Svar:

Får du kontoutdrag så presenteras månadens erbjudanden där. Annars hittar du dem alltid under "Skodakortet". Vi försöker hitta tillbehör som passar för säsong och behov och vi jobbar ständigt med att ta fram nya erbjudanden till dig.

Nej, det kostar ingenting att dela upp dina kostnader upp till 6 månader. Vill du betala en mindre summa än denna 1/6-del varje månad så tillkommer ränta och aviavgifter enligt villkoren som du kan läsa mer om under "Skodakortet".

Kontakta Skodakortets kundtjänst 0476-58 70 85 så hjälper de dig.

Självklart! Du har ränta på pengarna (se aktuell ränta under "Skodakortet") och du kan spara upp till 15 000 kr. Vill du spara ett högre belopp finns det andra sparformer hos Ikano Bank som är att rekommendera. Kontakta Skodakortets kundtjänst om du vill diskutera det, 0476-58 70 85.

Ring Skodakortets kundtjänst 0476-58 70 85. Där kan du spärra kortet dygnet runt, alla dagar i veckan.

Du ansöker om ett nytt Skodakort, tex här på webben under "Skodakortet". Beroende på hur länge sedan det var du skaffade ditt förra kort så kommer en ny kreditprövning att göras. Vill du sedan bara ha ett kort så kontaktar du Skodakortets kundtjänst på 0476-58 70 85 så avslutar de det gamla åt dig. Detta kan inte göras automatiskt eftersom det kan vara så att det ligger kvar transaktioner eller ett tillgodo på kortet vilket då behöver lösas först.

Ja, hos Preem får du 15 öre rabatt på både bemannade och obemannade stationer.

Ja. Det är en förmån utan extra kostnad. VISA kortet fungerar precis som ett tidigare Skodakort då det inte fanns med VISA-koppling, men nu med gratis VISA som gör det möjligt att använda överallt i världen.

Ingenting. Det finns ingen årsavgift för Skodakortet och det tillkommer inga räntor eller dolda kostnader om hela fakturan betalas direkt eller om delbetalning på upp till 6 månader hos din Skodahandlare eller verkstad används.

Kortet kan användas hos alla återförsäljare som är anslutna. Fråga i butik eller verkstad.

Här kan du göra adressänding i formuläret.

Ja, du behöver fylla i en autogiroanmälan. Din avi/faktura betalas automatiskt när ditt autogiro är registrerat hos oss. Detta framgår på avin/fakturan när texten ”ovanstående totalbelopp kommer att debiteras ert konto via autogiro per förfallodatum” finns på inbetalningstalongen.

Autogiro medför en lägre aviseringsavgift, vi tar en kostnad för produktion av avin/fakturan vilken vi skickar för att bl.a. meddela räntejusteringar. Det är viktigt att du undertecknar och fyller i din autogiroanmälan korrekt. Om autogirodragningen inte har fungerat, betala din avi/faktura manuellt.

Autogiroanmälan skickas per post eller e-post till:

Skoda Finansiering
Autogiroanmälan
151 88 Södertälje

kundtjanst@vwfs.se

Autogiroanmälan

Nej, i dagsläget kan vi inte erbjuda E-faktura som betalningssätt.

Klicka här

Beställ här

Du betalar summan som finns på din avi genom bankgiro: 5010-9198 och anger avins OCR nummer.

Lån faktureras i efterskott, det innebär att första låneavin kommer månaden efter leverans av din bil. Första låneavin innehåller uppläggningsavgift och ränta från leveransdagen till första ordinarie faktureringstillfälle.

På din senaste låneavi framgår aktuell kapitalskuld, efter betalning av denna och tidigare avier.

Se exempel låneavi och leasingfaktura.

Vid en extra amortering betalar du in beloppet till bankgiro: 5078-3489. Ange alltid kontraktsnummer eller registreringsnummer vid inbetalningen. Meddela också om du vill behålla eller ha sänkt månadsbetalning efter extra amortering. Ex "ABC123 Minskad månadskostnad". Extra amortering redovisas på nästkommande låneavi i form av minskad skuld.

Du kan inom vissa begränsningar lägga om betalplanen för ditt lån, kontakta kundtjänst för mer information.

Du kan ha fast eller rörlig ränta, det framgår på ditt kontrakt. Räntan på ditt kontrakt sätts hos den återförsäljare där du tecknat din finansiering. 

Fast ränta sätts på leveransdagen och innebär att du har samma månadsbetalning hela kontraktstiden.

Vår rörliga ränta är baserad på och följer STIBOR 90 som är en marknadsnoterad räntebas. Vi läser av STIBOR 90 fem bankdagar innan ny månad och ändrar med faktisk förändring den första i nästkommande månad.

Du får betala dröjsmålsränta från förfallodagen och om du är mer än tio dagar sen med din betalning tillkommer även påminnelseavgift.

Ja, det går att lägga till en medköpare till lånet efter sedvanlig kreditbedömning. Kontakta kundtjänst eller ansök om medköpare via detta formulär.

Ja, förutsatt att vi kreditgodkänner den person som ska ta över kontraktet. Du kan ansöka om överlåtelse via detta formulär. 

Du kan kontakta återförsäljaren för att göra upp om en ny bilaffär, betala beloppet enligt din låneavi eller kontakta kundtjänst för diskussion om förlängningsalternativ.

När vi mottagit din slutlikvid kommer vi inom en vecka att ta bort kreditmarkeringen hos Transportstyrelsen och i samband med detta skickas ett nytt registreringsbevis till ägaren av fordonet.

Efter finanskontraktstiden finns flera alternativ:
1. Byt till en ny Skoda
2. Förläng kontraktet (efter särskild kreditbedömning)
3. Betala din restskuld/sista betalning

Senast tre månader innan finanskontraktet löper ut bör du antingen:
Kontakta din återförsäljare

eller

Kontakta vår kundtjänst

Om du säljer bilen måste lånet lösas, kontakta kundtjänst för aktuell restskuld. En rekommendation är att nuvarande och nya ägaren går tillsammans till ett bankkontor och genomför betalningen, på detta sätt säkerställer båda parter att lånet blir löst.

Ansökan, försäkringsvillkor och förköpsinformation hittar du här

Om du har frågor om betalning, vänd dig till kundtjänst. Övriga försäkrings- och premiefrågor, skador och hantering med mera besvaras av försäkringsbolaget klicka här

Nej. Endast låntagaren kan stå som registrerad ägare av fordonet hos Transportstyrelsen och därmed på försäkringen. Medlåntagare kan läggas till på kontraktet och då registreras som ägare av bilen. Därefter kan medlåntagaren teckna försäkring i sitt namn.

Serviceavtal är en uppgörelse mellan återförsäljaren och dig. Serviceavtal finns i två nivåer med olika omfattning: Serviceavtal eller Service- och reparationsavtal. Din återförsäljare vet vilken servicenivå som ni har avtalat.

När ett Serviceavtal upphör beräknas körda mil mot avtalade mil. Har du kört fler mil än avtalad körsträcka får du en faktura med kostnad för övermil. Denna övermilsdebitering (i kronor per mil) framgår på ditt Serviceavtal.

Du kan inom vissa begränsningar göra förändringar på ditt Serviceavtal, kontakta kundtjänst för mer information.

Kontakta i första hand levererande återförsäljare för milavräkning, alternativt kontakta oss skriftligen och ange registreringsnummer på fordonet och uppgift om antal körda mil.

På första fakturan kan eventuell uppläggningsavgift tillkomma, även interimshyra d.v.s. en avgift för perioden du har leasat fordonet innan avtalsstart. Avtalet startar alltid nästkommande månadsskifte och faktureringen vid leasing sker i förskott.

Exempel: Bilen levereras den 15 januari, första fakturan kommer att innehålla leasingavgift från 1 februari till 28 februari samt interimshyra för dagarna i januari (15 januari - 31 januari).

Klicka här

Du kan inom vissa begränsningar göra förändringar på ditt leasingavtal, kontakta kundtjänst för mer information.

En leasad bil får inte nyttjas utanför Sveriges gränser under en sammanhängande tidsperiod överstigande 45 dagar, eller utanför EU utan särskilt medgivande av leasegivaren. Den leasade bilen får överhuvudtaget inte nyttjas utanför Sveriges gränser av annan än förare som är folkbokförd i Sverige.

För att få reda på aktuellt restvärde måste du kontakta din återförsäljare.

Sök din återförsäljare

Vid finansiell leasing där företaget har den ekonomiska förmånen och bär den ekonomiska risken förknippad med leasingobjektet (restvärdet) görs en avräkning mellan det kalkylmässiga restvärdet på leasingavtalet och fordonets faktiska marknadsvärde. Eventuellt överskott tillfaller företaget.

Vid operationell leasing (inklusive konsumentleasing) är det leasegivaren/återförsäljare som bär den ekonomiska risken för restvärdet. Något som vi brukar kalla: garanterat restvärde.

Kontakta i första hand din levererande återförsäljare vid frågor som berör återlämnande av leasingfordon.

Det kan ta ungefär en vecka innan det nya registreringsbeviset skickas till dig från Transportstyrelsen.

När du får en tacksida efter att klickat på "skicka" så har formuläret skickats iväg.

SkodaWorld heter SKODAs kundtidning och utkommer 2-3ggr per år. Dessa sker normalt under våren, sommaren och hösten.

Använd sök återförsäljare. Länk

Mer information om mobilitetsgaranti finner du härMobilitetsGaranti

Originaldelar tillverkas åt Skoda med mycket stränga miljö-, kvalitets- och prestandakrav och genomgår rigorösa kontroller. I vissa fall tillverkas, på samma fabrik, även delar till andra typer av bilar men det är helt utanför Skodas kontroll. Bara för att de olika delarna är tillverkade på samma fabrik innebär det inte att de håller exakt samma kvalitet och prestanda. Att påstå det är lika missvisande som att tro att Fabia Classic 1,2 innehåller samma komponenter som Superb Elegance 2,8. De här bilarna kommer ju, trots allt, från samma fabrik...

Det är i första hand en fråga om säkerhet och trygghet. Som märkesverkstad kan vi inte riskera att delen vi monterar inte lever upp till våra och biltillverkarens krav på säkerhet, kvalitet och livslängd.
Men det är också en ekonomisk fråga. Ofta är inte passformen tillräckligt bra på kopiorna, vilket innebär att de ibland måste justeras för att de överhuvudtaget ska passa bilen. Det kan ge ett högre totalpris, även om inköpspriset på kopian är något lägre.
Dessutom vet vi inte hur kopiorna påverkar andra delar i bilen.

Originaldelar är mekaniskt sett, alltid bäst för din bil. Med den marginella prisskillnaden mot andra tillverkares delar så är det även ur ett långsiktigt perspektiv också bäst för din plånbok. Reservdelens livslängd (hur många mil den håller) har naturligtvis en stor betydelse för den totala kostnaden. Det finns en utbredd tro att alternativa delar är mycket billigare än originaldelar. Med de senaste årens prissänkningar så kostar original, i många fall, ungefär lika mycket. Så värför chansa?

Vi vet att det finns alternativa delar som håller acceptabel kvalitetsnivå, men det är nästan omöjligt att avgöra om alternativdelen är bra eller dålig om man inte genomför omfattande tester. Skillnaderna kan visa sig när det gäller funktionalitet men framför allt när det gäller livslängden.

När vi, och alla andra bilhandlare, byter in en begagnad bil testar vi självklart bilen. Är den servad hos en auktoriserad verkstad och det är dokumenterat så vet vi att jobben är fackmannamässigt utförda med originaldelar. Det påverkar naturligtvis vår värdering.
Funderar du själv på att byta bil och har möjlighet att välja mellan en som är fullservad på märkesverkstad och en som inte är det, är ju valet enkelt.
Eller hur?

Högerklicka på länken och välj Spara som

Längst upp till höger