Registrering och tillsynVolkswagen Finans Sverige AB (publ) står under Finansinspektionens tillsyn i sin egenskap av kreditmarknadsbolag. Försäkringsförmedlare för Skoda Låneskydd är Volkswagen Finans Sverige och är registrerad vid Bolagsverket som försäkringsförmedlare avseende skadeförsäkring klass 1, 2 och 16 samt Livförsäkring klass 1 a). Volkswagen Finans Sverige är även registrerad vid Bolagsverket som anknuten försäkringsförmedlare till Trygg-Hansa Försäkringsaktiebolag för förmedling av följande försäkringsklasser: [skadeförsäkringar (grupp B Motorfordonsförsäkring och klass 3 Landfordon (andra än spårfordon))].
Kontaktinformation• Bolagsverket, 851 81 Sundsvall, Tel 060-18 40 00,
bolagsverket@bolagsverket.se,
www.bolagsverket.se• Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 Stockholm, Tel 08-787 80 00,
finansinspektionen@fi.se,
www.fi.seAnsvarsförsäkring Volkswagen Finans Sverige har en ansvarsförsäkring som garanterar ditt skydd även om vi mot förmodan inte själva skulle klara av att fullgöra våra åtaganden. Ansvarsförsäkringen är tecknad hos HDI-Gerling och gäller för 2008 och förnyas årligen. Försäkringsbeloppet uppgår till miljoner 1 € per skada och miljoner 1,5 € per år. Du kan rikta ditt ersättningskrav direkt mot försäkringsbolaget om du vill.
Försäkringsgivare för vår ansvarsförsäkring är HDI-Gerling Industrie Versicherung AG, Wedekindstraße 22-24, phone 0049-511-6263-357, email
jan.bire@hdi-gerling.de,
www.hdi-gerling.deOm du inte är nöjdOm du tycker att vi har gjort fel i något avseende är du välkommen att kontakta vår klagomålsansvarig. Redogör så tydligt som möjligt för vad du anser har hänt och på vilket sätt vi gjort fel. Om du vill klaga på ett beslut är det viktigt att du gör det så snart som möjligt.
Du kan få kompletterande vägledning från Konsumenternas försäkringsbyrå, Konsumenternas Bank- och finansbyrå eller den kommunala konsumentvägledningen. Om du inte är nöjd med vårt beslut kan du få din fråga prövad av Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol.
Kontaktinformation• Cardif Låneskydd Försäkringsservice, Box 24 110, 400 22 Göteborg, Tel 020-160 90 37 (öppettider måndag – fredag 08:00 – 17:00)
• Försäkringsgivare är Cardif Försäkring AB och Cardif Livförsäkring AB, försäkringen administreras av Cardif Nordic AB.
• Skoda Finansiering, 151 88 Södertälje, Tel: 08-553 868 65 (öppettider måndag – fredag 10:00 – 15:00)
• Konsumenternas försäkringsbyrå, Tel 08-22 58 00,
www.konsumenternasforsakringsbyra.se • Konsumenternas Bank- och finansbyrå Tel 08-24 30 85
www.konsumentbankbyran.se • Kommunernas konsumentvägledning Ring din kommun och fråga efter konsumentvägledaren
• Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Te: 08-508 860 00,
www.arn.se • Allmän domstol. Eftersom Volkswagen Finans Sverige AB (publ) är registrerat i Södertälje vänder du dig i första hand till Södertälje Tingsrätt, Tel: 08-561 668 00