Introduktion

Varenda enskild kund är viktig för oss.

Dieselkampanjen handlar om mycket mer än bara motorer. Den handlar om varje enskild kund. Det är därför som vi hittills har lyckats uppdatera över 600 000 ŠKODA-bilar över hela världen.

Men vi stannade inte där. Vi har fortsatt att utveckla, testa och kontrollera. Samtliga av våra tekniska åtgärder har godkänts av myndigheten Vehicle Certification Agency i Storbritannien efter omfattande tester. Detta innebär att vi kan implementera de tekniska åtgärderna i varenda en av de berörda ŠKODA-dieselmotorerna.

Teknisk bakgrund

För majoriteten av de berörda motorvarianterna består den tekniska åtgärden av en programvaruuppdatering som innehåller de senaste resultaten från de senaste årens pågående utveckling av dieselförbränningsprocessen. Genom uppdateringen införs ändringar såsom förbättrat insprutningsmönster. Själva arbetet för denna åtgärd tar ungefär en halvtimme att genomföra.

För 1,6-litersmotorer är det även nödvändigt att installera en s.k. flödestransformator. Implementeringen av de tekniska åtgärderna tar mindre än en timme att genomföra.

Flödestransformator
Flödestransformator

Berörda tillsynsmyndigheter har bekräftat att tillämpningen av de tekniska åtgärderna inte innebär negativ påverkan på vare sig bränsleförbrukningen, CO2-utsläpp, motoreffekten, det maximala vridmomentet eller buller. Utöver det intensiva arbete som har utförts för att bekräfta dessa åtgärder inom Volkswagen Group, har myndigheterna även utfört omfattande självständiga tester som i vissa fall har genomförts med hjälp av externa leverantörer av tekniska tjänster.

Berörda kunder kan förlita sig på att de tekniska åtgärderna kommer att implementeras på ett ändamålsenligt sätt. Alla siffror som är av relevans för bilens typgodkännande förblir giltiga. Detta var en av de viktigaste förutsättningarna för att de tekniska åtgärderna skulle godkännas av myndigheterna.

I många länder kommer varje kund som låter utföra den tekniska åtgärden på sitt fordon att få en skriftlig bekräftelse av den innebörden efter sitt besök på serviceverkstaden.

Dieselfrågan i videoformat

På vwdieselinfo.se hittar du en samling filmer som beskriver åtgärderna kring diselfrågan.

Ta kontakt med ŠKODA

Alla ŠKODA-kunder vars bilar har godkänts för den tekniska åtgärden har redan erbjudits att ta del av den tekniska åtgärden.

Om du omgående vill kontrollera om just din bil berörs av den tekniska åtgärden, ska du använda vårt VIN-kontrollverktyg som finns på följande länk:

Om det med hjälp av VIN-kontrollverktyget bekräftas att din bil berörs av den tekniska åtgärden, ber vi dig att kontakta en auktoriserad ŠKODA-partner och boka tid så snart som möjligt.

Åtgärden kommer att ta mellan 30 minuter och en timme att genomföra beroende på arbetets omfattning och är naturligtvis kostnadsfri för dig. Vi ber om förståelse för att åtgärden kan ta något längre tid på grund av organisationsrelaterade skäl som beror på de operativa processerna. För att undvika besvär kommer ŠKODA vid behov att utan kostnad tillhandahålla lånebil anpassad efter dina behov under den tid som implementeringen av åtgärden varar.

Du kan även använda något av följande alternativ för att kontakta ŠKODA:

Tack för visat tålamod och den lojalitet som du visar vårt varumärke.

Läs mer på Volkswagen Group Sveriges särskilda webbplats om dieselfrågan.