Att hålla bilens mjukvara uppdaterad påverkar mer eller mindre hur hela din bil fungerar. Optimera din bil med den senaste uppdateringen och ta del av nya funktioner och slipp onödiga haverier.
Den nya versionen av mjukvara för Enyaq kallas ME 3.2 och innehåller uppdateringar av infotainmentsystemets funktioner, kontroller och design. Den förbättrade batterihanteringen förbättrar bilens räckvidd och ökar laddningseffektiviteten, vilket betyder kortare laddtider. Uppdateringen innehåller ett utökat utbud av Škoda Connects Onlinetjänster.
Alla andra uppdateringar kommer nu att genomföras direkt via tjänsten Online System Update. Det här innebär att du inte längre behöver besöka en auktoriserad Škoda verkstad för framtida uppdateringar.
Fler funderingar? Vänligen kontakta din auktoriserade Škoda verkstad eller Škoda Kundservice, 08-120 810 70
Denna uppdatering är avsedd för Enyaq-bilar som fortfarande körs på mjukvaruversioner ME 2.x från produktion (produktionsveckor från vecka 41/20 till vecka 09/22) och som inte har uppdaterats i verkstäder ännu.
Servicekampanjen gäller inte Enyaq-bilar som redan har uppdaterats hos servicepartnern och som redan har mjukvaran ME 3.0. Dessa bilar kommer att uppdateras Over-the-Air i framtiden.
Precis som din dator eller smartphone har din bil inbyggd integrerad programvara. Over-the-Air-uppdateringar säkerställer att programvaran i din bil håller sig uppdaterad via bilens nätverksanslutning. Uppdateringarna är utformade för att förbättra driften och prestandan hos din bil och kan innehålla nya funktioner.
Det är viktigt att underhålla din bils mjukvara. Uppdateringar som erbjuds på distans, eller Over-the-Air, är snabba, bekväma och sparar tid. I elbilar kommer uppdateringar att laddas ner automatiskt i bakgrunden medan bilen är i drift. För en smidig installation rekommenderar vi att du startar uppdateringen efter att du har parkerat bilen.
Nej, även när nedladdningen är genomförd behöver du en tillräcklig signal för installationen. Om din bil till exempel står parkerad i ett garage under mark så kanske installationen inte fungerar. Det krävs en nätverksanslutning.
Högspänningsbatteriet måste vara laddat till minst 50 % när installationen påbörjas.
Nej, bilen kan inte laddas under installationen. Stoppa laddningen (om du laddar) och påbörja sedan installationen av uppdateringen. För att kunna slutföra Over-the-Air uppdateringen måste du se till att laddningsstatusen är minst 50 %.
För närvarande finns bara möjligheten att skjuta upp en uppdatering. Om du vill skjuta upp den trycker du bara på "Avbryt" på infotainmentskärmen när du uppmanas att installera uppdateringen. Om du ändrar dig kan du alltid starta uppdateringen som anges i "Vi ses" bilden.
Stäng av bilen för att se meddelandet som anges i "Vi ses" bilden.
Om Over-the-Air uppdateringen fortfarande är tillgänglig får du en uppmaning i din bil att påbörja installationsprocessen igen. I annat fall kan du kontakta Kundservice via knappen "i" på takmodulen eller din Škoda-återförsäljare för nästa steg.
Uppdateringarna skickas ut i omgångar för alla bilar i drift. Du får ett meddelande i din bil när uppdateringen är tillgänglig.
När en ny uppdatering kommer för Enyaq kommer beskrivningen finnas under "Release Notes". Dessa kommer att finnas tillgängliga på infotainmentskärmen under knappen "Mer information" före och efter att uppdateringen är klar.
Ibland förbättrar Over-the-Air uppdateringen endast bakgrundsfunktioner eller system.
Nej, alla Over-the-Air uppdateringar är tillgängliga utan kostnad för våra kunder.
Nej, fordonsgarantin förblir intakt.
För att genomföra en Over-the-Air uppdatering måste Škoda samla in bilens unika chassinummer, bilens anslutningsmöjligheter och mjukvarustatus samt samtycke från bilen för att ladda ner och installera mjukvaran. Inga andra personuppgifter samlas in eller lagras av Škoda för denna process.
Škoda använder denna information:
(a) för att säkerställa att rätt mjukvara laddas ner och att installationen är utförd
(b) för att föra ett register över mjukvaran som är kopplad till bilen installerats; och
(c) för att dokumentera den primära användarens samtycke till att uppdateringen fortsätter.
Škoda använder dessa uppgifter i enlighet med sekretesspolicyn?.